Qual procedimento de instalação do Agent?

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 Agent é o software responsável por instalar e reinstalar os serviços do Satelitti, serviço que faz as sincronizações, autenticações e monitoramentos de ações realizadas no sistema.

Antes de iniciar a instalação do Agent verifique se todos os requisitos para a instalação estão sendo atendidos.

Pronto! Agora será necessário efetuar o download do instalador e seguir os passos abaixo:

1. Clicar com o botão direito do mouse sobre o arquivo de instalação “ Agent Installer.exe” e executar o mesmo como administrador. Será iniciada a instalação;
2. Na tela de boas-vindas, clicar no botão AVANÇAR para seguir com a instalação;

3. Na tela Bilhetagem dos jobs de impressão, informe se deseja ou não que o sistema realize a bilhetagem das impressões;
Observação: Caso não seja selecionada essa opção, será realizado apenas a varredura das faixas de rede cadastradas no Módulo Collect.
4. Na tela Informações de Acesso, informe a chave de acesso recebida por e-mail e clique em AVANÇAR. Importante ressaltar que, para cada conta criada no sistema, uma chave única é enviada para o e-mail informando na criação da conta; 
5. Caso a chave informada seja inválida, será apresentada uma mensagem informando que não foi possível validar sua chave de acesso. Verifique então se:

● A chave de acesso informada está correta.
● Você tem conexão com a Internet.
● Caso você não tenha conexão com internet, e ou há bloqueios em sua rede, será necessário informar um servidor proxy.

 

6. Após validação das informações e a inserção de uma chave válida, clique em AVANÇAR para prosseguir com a instalação;
7. Na tela Pasta de Destino, clique em AVANÇAR para instalar no diretório padrão C:\Program Files (X86)\Rportal. Caso necessite alterar o diretório de instalação clique em ALTERAR e selecione a pasta desejada;
8. Após configurar todas as etapas da instalação, na tela seguinte, clicar no botão INSTALAR e assim definitivamente iniciar a instalação;
9. Será informado o status da instalação na tela;
10. Terminado o processo de instalação, clique em CONCLUIR;
11. Pronto. Você instalou o  Agent com sucesso!!!

Nas telas apresentadas pelo instalador, todas possuem os botões: VOLTAR e CANCELAR. Sendo que, ao selecionar a opção VOLTAR, o instalador irá retroceder uma tela, e a opção CANCELAR, irá encerrar a instalação do serviço  Agent.

Importante informar que, quando a instalação do serviço é finalizada o sistema automaticamente inicia os serviços instalados e, se anteriormente foi selecionado para bilhetar os jobs de impressão, começa a importação de equipamentos e filas de impressão existentes no servidor para dentro do Satelitti. Essas informações poderão ser visualizadas dentro do sistema em: Gerenciamento de Equipamento e Gerenciamento de Fila de Impressão no Módulo Tracker.

O sistema também inicia a varredura das faixas de rede cadastradas na edição de servidores no Módulo Collect.

Para clientes com o Agent já instalado, e que não desejam realizar o monitoramento de impressões, é recomendado desinstalar o Agent e instalar a nova versão manualmente.

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