Consigo alterar a senha que utilizo?
A alteração da senha pode ser realizada de 2 maneiras, são elas: 1. No portal do sistema, no canto superior direito há um ícone em formato de círculo com as iniciais do seu nome/sobrenome. Leia mais…
Como altero a linguagem de apresentação do sistema Satelitti?
O sistema Satelitti possui uma plataforma multilíngue permitindo sua utilização em 3 diferentes linguagens, O usuário poderá optar em qual linguagem deseja acessar o sistema, sendo que a opção escolhida no portal de acesso será aplicada para todo Leia mais…
Quero sair do sistema, como faço?
Para encerrar a sessão de atividades no portal, o usuário deve acionar o botão SAIR, no ícone do usuário logado. Este ícone está localizado na extremidade superior direita da tela.
Esqueci minha senha, e agora?
Para recuperar o seu usuário e senha, será necessário acessar a tela de login e clicar na opção “Esqueci minha senha”. Em seguida será aberta uma nova tela solicitando o seu login, que é previamente cadastrado Leia mais…
Como acessar o sistema pela primeira vez?
Uma mensagem será enviada para o endereço de e-mail vinculado ao seu usuário com instruções para o primeiro acesso: Ao acionar o botão DEFINIR SUA SENHA (Figura acima), o usuário será direcionado para o portal Leia mais…
Quais as formas de acesso ao Satelitti?
Para acessar o Satelitti, o usuário deverá utilizar o seu login, que é previamente cadastrado no Gerenciamento de Usuário ou o e-mail vinculado ao seu registro do sistema. A mesma regra vale para quando o usuário precisar recuperar Leia mais…
Qual procedimento para remoção do Agent?
A remoção do serviço Agent do seu servidor, pode ser realizada pelo: ● Painel de Controle: Para remover o Agent, você deve acessar o Painel de Controle > Programas e Recursos, na tela Desinstalar ou Alterar um Programa selecionar RPortal e clicar no botão Leia mais…
Como funciona o update do Agent?
O Satelitti possui o recurso de Atualização Automática para efetuar atualizações com mais rapidez e agilidade sem que o usuário perceba que a mesma está acontecendo. Essa atualização funciona da seguinte maneira, um update é liberado no servidor AWS. O serviço Leia mais…
O que são serviços do Agent?
O Satelitti dispõe de dois serviços, sendo, o Agent e o PauseJob, que possuem funções diferentes durante sua execução, se: ● RPortal.Agent: Contabiliza o trabalho de impressão do usuário (cópia e scan), autenticação de usuários do AD, sincronização de usuários e departamentos Leia mais…
Qual procedimento de instalação do Agent?
O Agent é o software responsável por instalar e reinstalar os serviços do Satelitti, serviço que faz as sincronizações, autenticações e monitoramentos de ações realizadas no sistema. Antes de iniciar a instalação do Agent verifique se todos Leia mais…