Primeiramente é necessário acessar o portal SmartSoftwares e o Módulo ECM. Em seguida acessar o menu Embarcados > Satelitti > Kyocera. Escolha o pacote ou versão desejada para instalação e faça o download do arquivo. Leia mais…
No dashboard de impressões será disponibilizado gráficos com informações referente as impressões realizadas nos equipamentos sincronizados para o sistema RPortal, na qual poderá ser acompanhado o consumo de impressões por equipamento. O dashboard de impressões Leia mais…
Segue abaixo o detalhamento referente aos requisitos que devem ser atendidos para a perfeita utilização do Embarcado Tracker (Follow), são eles: ● É necessário embarcar a solução do Tracker no equipamento; ● Deve-se configurar o AD para poder fazer login Leia mais…
As impressões enviadas para filas de impressão ou impressoras virtuais, sempre irão apresentar a TAG <pausejob>. Isso significa que o trabalho de impressão está sendo pausado pelo serviço para que a coleta de informações correspondentes as propriedades Leia mais…
Isso pode acontecer quando o documento enviado para a fila de impressão é muito pesado ou a carga de impressões enviadas pelo usuário é muito grande, gerando assim, um alto processamento de informações para o serviço do Windows (Spooler de Leia mais…
Para visualizar informações mais detalhadas sobre as configurações do equipamento, na qual uma fila de impressão está vinculada, você precisa acessar o Gerenciamento de Fila de Impressão, abrir a edição do registro que deseja acessar informações extras e no Leia mais…
O Satelitti dispõe ao usuário a possibilidade de ordenar os registros listados, a fim de, facilitar a visualização ou localização de um determinado registro agrupando-os por valores em comum. Para aplicar a ordenação no Gerenciamento de Fila de Leia mais…
Caso as filas de impressão e equipamentos não estejam sincronizadas, pode ter sido por algum dos motivos abaixo: ● Serviço do Agent está pausado: Verifique em Serviços do Windows (services.msc) qual o status do serviço Leia mais…
O procedimento para a criação de equipamentos é realizado automaticamente pelo serviço do Agent. Este serviço roda uma rotina de cadastro e atualização de equipamentos, buscando a cada 1 minuto as informações dos equipamentos instalados no servidor/desktop, Leia mais…
A exclusão de departamentos somente será permitida para os registros que foram inseridos manualmente, ou seja, a opção de exclusão não será apresentada no detalhamento de departamentos importados do AD. Para excluir um departamento criado Leia mais…
