A funcionalidade de desabilitar ou habilitar o envio dos e-mails de impressões para todos os administradores e gestores da conta, irá dar ao usuário administrador do sistema a autonomia para definir se o tenant irá Leia mais…
Ao acessar o Dashboard de Divergência será possível gerar um relatório Excel detalhado com todas as impressões e cópias bilhetadas para o seu Satelitti e as impressões e cópias bilhetadas pelo SmartCapture. Para isso, o Leia mais…
No dashboard de divergência será disponibilizado de forma resumida as divergências de impressões no seu parque de impressão. Nesse dashboard será apresentado o filtro de data para informar qual o período deseja buscar informações referente Leia mais…
Para instalar o Satelitti Embarcado na multifuncional BROTHER, será necessário copiar o arquivo BrotherEmbedded.war que contém a aplicação do embarcado e está disponível no menu Downloads do Módulo Administração. Para baixar o pacote de instalação Leia mais…
Primeiramente é necessário acessar o portal SmartSoftwares e o Módulo ECM. Em seguida acessar o menu Embarcados > Satelitti > Kyocera. Escolha o pacote ou versão desejada para instalação e faça o download do arquivo. Leia mais…
No dashboard de impressões será disponibilizado gráficos com informações referente as impressões realizadas nos equipamentos sincronizados para o sistema RPortal, na qual poderá ser acompanhado o consumo de impressões por equipamento. O dashboard de impressões Leia mais…
As impressões enviadas para filas de impressão ou impressoras virtuais, sempre irão apresentar a TAG <pausejob>. Isso significa que o trabalho de impressão está sendo pausado pelo serviço para que a coleta de informações correspondentes as propriedades Leia mais…
Para visualizar informações mais detalhadas sobre as configurações do equipamento, na qual uma fila de impressão está vinculada, você precisa acessar o Gerenciamento de Fila de Impressão, abrir a edição do registro que deseja acessar informações extras e no Leia mais…
Caso as filas de impressão e equipamentos não estejam sincronizadas, pode ter sido por algum dos motivos abaixo: ● Serviço do Agent está pausado: Verifique em Serviços do Windows (services.msc) qual o status do serviço Leia mais…
A exclusão de departamentos somente será permitida para os registros que foram inseridos manualmente, ou seja, a opção de exclusão não será apresentada no detalhamento de departamentos importados do AD. Para excluir um departamento criado Leia mais…
